Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

azorithanelux est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes établis au 41 Avenue de Lombez, 31300 Toulouse, France.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse mentionnée, par téléphone au +33473154833, ou par courriel à contact@azorithanelux.com.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services de planification financière familiale et améliorer votre expérience.

Données d'identification et de contact

Nous collectons votre nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique lorsque vous créez un compte ou nous contactez. Ces informations nous permettent de communiquer avec vous et de personnaliser nos services.

Informations financières

Dans le cadre de notre accompagnement en planification financière familiale, nous pouvons collecter des données relatives à votre situation financière globale, vos objectifs patrimoniaux, votre composition familiale et vos projets d'avenir. Ces données sont traitées dans le strict cadre de notre mission de conseil.

Données de navigation

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques comme votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages consultées et la durée de vos visites. Ces données nous aident à améliorer notre plateforme et comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos services.

3. Base légale et durée de conservation

Nos traitements de données reposent sur différentes bases légales selon leur nature.

Type de données	Base légale	Durée de conservation
Données de compte client	Exécution du contrat	3 ans après la fin de la relation commerciale
Informations financières	Exécution du contrat	5 ans conformément aux obligations légales
Données de prospection	Intérêt légitime	3 ans à compter du dernier contact
Cookies analytiques	Consentement	13 mois maximum

À l'expiration des durées indiquées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

4. Partage et transfert de données

Vos données personnelles restent confidentielles et ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines situations précises.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour héberger notre site web, gérer nos communications et assurer le bon fonctionnement de nos services. Ces prestataires sont tous situés dans l'Union Européenne et agissent uniquement sur nos instructions strictes.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi nous y oblige — par exemple en réponse à une demande judiciaire ou une obligation réglementaire. Dans ce cas, nous nous efforçons de ne communiquer que les informations strictement nécessaires.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Si un transfert hors Union Européenne s'avérait nécessaire, nous mettrions en place des garanties appropriées conformes au RGPD, comme des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Mesures de sécurité

La protection de vos données est une priorité absolue pour azorithanelux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes.

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage via le protocole SSL/TLS
• Accès restreint aux données personnelles limité aux seuls collaborateurs habilités
• Authentification forte pour accéder à nos systèmes internes
• Sauvegardes régulières et procédures de récupération en cas d'incident
• Audits de sécurité périodiques et mises à jour continues de nos systèmes
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de protection des données

Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous constatez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement.

6. Vos droits et comment les exercer

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un délai d'un mois suivant votre demande.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez également modifier directement certaines informations depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations — par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données — par exemple pendant que nous vérifions leur exactitude suite à une contestation de votre part.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements, vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent notamment de mémoriser votre connexion et de sécuriser vos interactions. Vous ne pouvez pas les refuser sans compromettre le fonctionnement du site.

Cookies de performance

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site — pages consultées, durée des visites, parcours de navigation. Ces données sont anonymisées et nous aident à améliorer continuellement nos services.

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, une bannière vous permet de choisir les cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou nous contacter pour obtenir de l'aide.

8. Protection des mineurs

Nos services s'adressent aux adultes dans le cadre de la planification financière familiale. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale.

Si vous pensez que nous avons collecté par erreur des informations concernant un mineur sans autorisation appropriée, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions supprimer ces données.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel ou via un avis visible sur notre site web.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page vous permet de savoir quand la politique a été révisée pour la dernière fois. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Vous pouvez contacter la CNIL à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou via leur site web officiel. Nous restons néanmoins à votre disposition pour résoudre directement toute préoccupation que vous pourriez avoir.